Вот уже больше года армавирцам не нужно отпрашиваться с работы и оглядываться на свой трудовой график, если необходимо попасть на прием к врачу. Именно столько времени городские поликлиники работают по новому, единому расписанию.
В будни (с понедельника по пятницу) с 7 до 20 часов. В субботу дежурный терапевт принимает пациентов с 8 до 11 часов, а с 11.00 до 15.42 дежурный терапевт работает по вызовам.
Воскресенье – выходной.
Отметим, что пик загруженности поликлиник выпадает на утреннее время, ориентировочно с 8.00 до 11.00. После обеда и в вечернее время в поликлиниках достаточно свободно, что особенно удобно для работающих горожан, которые в это время могут прийти на прием к врачу.
Изменения в режиме работы направлены на повышение доступности медицинской помощи для населения, в том числе трудоспособного, для которого посещение поликлиник в рабочие дни связано с определенными проблемами и неудобствами; а также на повышение эффективности работы лечебно-профилактических учреждений и общей доступности медицинской помощи.
Записаться на прием к нужному врачу можно любым удобным способом: через портал государственных услуг (круглосуточно); через инфомат (информационный киоск), установленный в фойе поликлиник; через Единую диспетчерскую службу; через регистратуру при личном обращении на повторный прием (если нет записи) или при обращении пациентов с неотложными состояниями.
Помимо изменений в режиме работы поликлиник, разработан порядок маршрутизации пациентов, обратившихся в медицинские организации по предварительной записи и без нее. Так, если человек записался на прием к врачу заранее, ему уже нет необходимости обращаться в регистратуру (за исключением случаев, когда надо что-то уточнить или обновить какие-либо данные), и он сразу проходит в нужный кабинет. Если же человек обратился без предварительной записи, то дежурный администратор организовывает запись к нужному специалисту.
Дежурный администратор – еще одно нововведение, реализованное в городских поликлиниках. Его задача – не только помочь пациенту записаться на прием или найти нужный кабинет, но и помочь людям пожилого возраста справиться с инфоматом, рассказать, как получить нужную справку или когда можно сдать анализы и т. д.
Еще немного о том, как пройти флюорографическое обследование. Самостоятельно пойти на флюорографию не получится. Направление на это обследование выдается врачами-терапевтами или в кабинетах профилактики и диспансеризации в поликлиниках по месту жительства и прикрепления:
— поликлиника № 1 – ул. Кирова, 30;
— поликлиника № 2 – ул. Энгельса, 2;
— поликлиника № 3 – ул. Маркова, 100;
— поликлиника № 4 – ул. Тургенева, 296.
В городских поликлиниках немало делается для того, чтобы пациентам было как минимум удобнее и комфортнее. А как максимум – чтобы время пребывания человека в поликлинике сократилось, как и очереди к врачам.
И. РОМАННИКОВА, заместитель главного врача МБУЗ ГМБ по поликлинической работе.
Олеся Гетманова